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Comunicados
Estimados Clientes,
Reciban un cordial saludo por parte de Operadora Portuaria Centroamericana S.A. de C.V.- OPC, deseando que estén gozando de muchos éxitos en sus actividades comerciales.

Comunicado general

Por medio de la presente Operadora Portuaria Centroamericana, S.A. de C.V.-OPC comunica a sus usuarios que a partir de la fecha 3 de Junio del presente año, para el proceso de servicio de ingresos a depósito de carga manifestada por título se realizará una validación de los pesos manifestados en Sistema SARAH contra el peso declarado en el Baplie de Importación el cual deberá tener registrado los pesos del VGM.

Para conocer mas sobre esto favor hacer clic sobre el siguiente enunciado: Comunicado general

 

 

 

Comunicado sobre ajustes de tarifas

En el siguiente comunicado, Operadora Portuaria Centroamericana, S.A. de C.V.-OPC comunica a todos sus clientes, usuarios, y autoridades, información acerca de los ajustes de las tarifas.

Para conocer mas sobre esto favor hacer clic sobre el siguiente enunciado: Comunicado sobre ajustes de tarifas

 

 

 

Comunicado acerca de preavisos

Por medio de la presente Operadora Portuaria Centroamericana, S.A. de C.V.-OPC, hace del conocimiento de todas las líneas/agentes navieros y demás usuarios de la Terminal que a partir del Lunes 05 de Noviembre del 2018, el sello de la Naviera no será requerido en los preavisos de exportación, esto con la finalidad de facilitar el proceso y hacerlo mas expedito.

Para conocer mas sobre esto favor hacer clic sobre el siguiente enunciado: Comunicado acerca de preavisos

 

 

 

Comunicado sobre mercancia peligrosa

Por medio de la presente se informa para efecto de cumplimiento al OFICIO-DEI-DARA-025-16(anexo) específicamente a lo mencionado en el literal A. se realizará el ingreso a depósito del título/BL que hace referencia a la forma 5300-9A (multimodal). El ingreso a depósito se gestionará hasta que se realice la descarga total de todas las unidades manifestadas en el título/BL que hace referencia a la forma 5300-9A. Por lo tanto se solicita que el título/BL que hace referencia a la forma 5300-9A este informado en el listado Excel que se envía con la información de manifestación en el Sistema Automatizado de Rentas Aduaneras de Honduras-SARAH.

Para conocer mas sobre esto favor hacer clic sobre los siguientes enunciados:
 
Comunicado sobre mercancia peligrosa
Manejo de mercancia peligrosa
Criterio de mercancia peligrosa
Oficio sobre mercancia peligrosa

 

 

 

Comunicado sobre Semana Santa 2017

Por medio de la presente Operadora Portuaria Centroamericana, S.A. de C.V.-OPC comunica a sus clientes el estatus de Semana Santa 2017.

Para conocer mas sobre esto favor hacer clic sobre el siguiente enunciado: Comunicado sobre Semana Santa 2017

 

 

 

Aplicacion de tarifas por Convenio de SOLAS

Que en fecha 21 de marzo de 2013, Operadora de Puerto Cortés, S.A. de C.V., ahora denominada “Operadora Portuaria Centroamericana, S.A. de C.V. (OPC)”, suscribió con el gobierno de Honduras a través de Coalianza y Banco Ficohsa, esta última en su calidad de Institución Fiduciaria, “El Contrato” para el Diseño, Financiamiento, Construcción, Conservación, Operación y Explotación de la Terminal de Contenedores y Carga General de Puerto Cortés, para la ejecución, desarrollo y administración de la Terminal, potenciando la capacidad de inversión en el país, con una función social

Para conocer mas sobre esto favor hacer clic sobre el siguiente enunciado: SOLAS

 

 

 

Instructivo Preaviso

El presente manual tiene como objetivo introducir a nuestros clientes en el uso de la aplicación para preavisos de unidades de Exportación a través del Sistema Operativo de la Terminal (Navis).

Para conocer mas sobre esto favor hacer clic sobre el siguiente enunciado: Instructivo Preaviso

 

 

 

Solas Clientes Exportadores

El objetivo principal del proyecto es definir un proceso estructurado que permita facilitarle al cliente la emisión de la factura y la gestión del pago por el servicio de pesaje de contenedores o carga de exportación. A través de una propuesta acorde a los requerimientos y necesidades del mercado (Exportadores, Agentes Navieros, Agentes Aduaneros).

Para conocer mas sobre esto favor hacer clic sobre el siguiente enunciado: Solas Clientes Exportadores

 

 

 

Comunicado para realizar pagos

Por medio de la presente Operadora Portuaria Centroamericana comunica a todos sus clientes, de los procedimiento para pago de factura en linea.

Para conocer mas sobre esto favor hacer clic sobre el siguiente enunciado: Proceso de pago en Banco DaVivienda , Proceso de pago en Banco Ficohsa , Proceso de pago en Banco Occidente y Proceso de pago en Banco Atlantida

 

 

 

Comunicado aumento de tarifas

Por medio de la presente Operadora Portuaria Centroamericana comunica a todos sus clientes, usuarios y autoridades el aumento de tarifas del 0.83% a partir del 9 de Mayo del 2016.

Para conocer mas sobre esto favor hacer clic sobre el siguiente enunciado: Comunicado aumento de tarifas

 

 

 

CONDICIONES COMERCIALES GENERALES

Informamos a nuestros clientes y usuarios en general que todos los trámites y servicios que le brinda Operadora Portuaria Centroamericana, S.A. de C.V. (OPC) se rigen bajo las “Condiciones Generales” y están sujetos a los límites de responsabilidad ahí establecidos.

Las “Condiciones Generales” están disponibles en la página de internet http://www.opc.hn/comunicados/, o a solicitud del usuario en la oficina principal de la empresa ubicada en la Terminal Portuaria de Puerto Cortés 15 Calle Este, entre Primera Avenida y Zona Libre, Puerto Cortés, Honduras.

Para consultas específicas por favor diríjase al correo compliance@opc.hn o llame al +504 2564-6770 extensión 2314.

Para conocer mas sobre esto favor hacer clic sobre el siguiente enunciado: Condiciones Comerciales Generales

 

 

 

Comunicado sobre horario de Atención semana santa

Por medio de la presente Operadora Portuaria Centroamericana, S.A. de C.V.-OPC comunica a sus clientes, usuarios y Autoridades que toda la Semana Santa a partir del Lunes 21de Marzo del 2016 al Domingo 27 de Marzo del 2016 estaremos laborando en horarios normales tanto en el área operativa de la Terminal de contenedores y carga general cómo en las oficinas de Servicio al Cliente.

Para conocer mas sobre esto favor hacer clic sobre el siguiente enunciado: Comunicado sobre horario de Atención semana santa

 

 

Comunicado facturación cliente final

Hacemos de su conocimiento que a partir del dia Lunes 14 de Marzo del 2016 Operadora Portuaria Centroamericana, S.A. de C.V. implementará el esquema que permitirá la facturación directa al importador y/o usuario final.

Para conocer mas sobre esto favor hacer clic sobre el siguiente enunciado: Comunicado facturación cliente final y Declaracion jurada

 

 

 

Comunicado de requerimiento trasbordos y reembarques

Por medio de la presente se le informa para efecto de cumplimiento a la Ley Aduanera en su Código Aduanero (CAUCA) y su Reglamento (RECAUCA) con lo referido a la mercancía en condición de Transbordo y Reembarque comprendido en los artículos del el capítulo V sección II, III de la Ley Aduanera.

Para conocer mas sobre esto favor hacer clic sobre el siguiente enunciado: Comunicado de requerimiento trasbordos y reembarques

 

 

 

Comunicado Cambios Organizacionales

Queremos comunicarles que a partir del 1ro de Febrero del 2016, en línea con la mejora continua de la organización, se implementaron los siguientes cambios en la estructura gerencial de OPC.

Para conocer mas sobre esto favor hacer clic sobre el siguiente enunciado: Comunicado Cambios Organizacionales

 

 

 

Horario para gates el 24 de Diciembre del 2015

Por este medio comunicamos a ustedes que por motivo de fiestas navideñas y de año nuevo para la fecha 24 de diciembre del 2015 el horario de asignación de turno para el despacho de sus contenedores de importación que estará disponible será desde las 00:00 horas hasta las 15:00 horas, el mismo horario aplicará para la fecha 31 de diciembre del 2015. Estando habilitado el Gate para el ingreso de unidades de transporte y motoristas como hora máxima hasta las 16:30 horas.

Para conocer mas sobre esto favor hacer clic sobre el siguiente enunciado: Horario para gates el 24 de Diciembre del 2015

 

 

 

Horario navideño y de año nuevo

Por este medio comunicamos a ustedes que por motivo de las fiestas navideñas y de año nuevo las operaciones portuarias de muelle serán interrumpidas en las siguientes fechas y horarios: 24 de Diciembre del 2015 a partir de las 18:00 hrs. reanudando operaciones a las 18:00 hrs. del 25 de Diciembre. Así mismo aplicará para el 31 de Diciembre a partir de las 18:00 hrs. y se reanudarán operaciones a las 18:00 hrs. del 1ro. De Enero del 2016.

Para conocer mas sobre esto favor hacer clic sobre el siguiente enunciado: Horario navideño y de año nuevo

 

 

 

Coordinación de días Sábados (Temporal)

Considerando el horario temporal en que se encuentra laborando la Dirección Ejecutiva de Ingresos (DEI) de 8:00 AM a 8:00 PM lunes a viernes, no se coordinaran inspecciones Canal de Selectividad Rojo para los días sábados, de igual manera les informamos que solamente se podrán coordinar inspecciones Canal Verde, siempre y cuando el agente de la carga coordine dicha tarea con el Departamento de Import y Export de Aduana con un día de anticipación, asignándole este departamento un Chequero (DEI) para llevar acabo la revisión.

Para conocer mas sobre esto favor hacer clic sobre el siguiente enunciado: Coordinación de días Sábados (Temporal)

 

 

 

Prorroga de aumento a tarifas

Por medio de la presente Operadora Portuaria Centroamericana, S.A. de C.V.- OPC comunica a todos sus clientes y usuarios que aplicaremos las nuevas tarifas aprobadas con el incremento del 3% a partir del 1ro. de Enero del 2016.

Para conocer mas sobre esto favor hacer clic sobre el siguiente enunciado: Prorroga de aumento a tarifas

 

 

 

Feriados de Octubre

Por medio de la presente Operadora Portuaria Centroamericana, S.A. de C.V.-OPC comunica a sus clientes que los días que el Gobierno de la Republica de Honduras ha declarado feriados a partir del 7 de Octubre del 2015 a las 12:00 del mediodía hasta el Sábado 10 de Octubre del 2015 a las 12:00 meridiano OPC estará laborando en horarios normales tanto en el área operativa de la Terminal de contenedores y carga general como en las oficinas de Servicio al Cliente..

Para conocer mas sobre esto favor hacer clic sobre el siguiente enunciado: Feriados de Octubre

 

 

 

Interrupción en el servicio de Energía Eléctrica

Por medio de la presente Operadora Portuaria Centroamericana, S.A. de C.V.-OPC comunica a sus clientes que la Empresa de Energía Eléctrica ENEE de Puerto Cortes informó que el día de mañana 24 de Septiembre del 2015 habrá interrupción en el servicio de energía eléctrica desde las 9:30 a.m. hasta las 4:00 p.m. debido a que realizaran el mantenimiento del transformador T-526 de subestación SULZER, dicho mantenimiento ocasionará que la mayoría de áreas de Puerto Cortes se vean afectadas con la suspensión del servicio.

Para conocer mas sobre esto favor hacer clic sobre el siguiente enunciado: Interrupción en el servicio de Energía Eléctrica

 

 

 

Guía al Cliente Manejo de Reclamos de Facturación

Operadora Portuaria Centroamericana, S.A de C.V. como una empresa enfocada en brindar un servicio de calidad a sus clientes, tiene procedimientos establecidos para el manejo adecuado de los reclamos de facturación.

Para conocer mas sobre esto favor hacer clic sobre el siguiente enunciado: Guía al Cliente Manejo de Reclamos de Facturación

 

 

 

Actividades EHS CUS

Por este medio hacemos de su conocimiento que a partir del día de mañana 8 de Septiembre del 2015 los trámites del departamento de EHS relacionados con los usuarios se realizaran en una de las ventanillas de la Oficina de Servicio al Cliente OPC.

Para conocer mas sobre esto favor hacer clic sobre el siguiente enunciado: Actividades EHS CUS

 

 

 

Feriado 15 Septiembre 2015

Por medio de la presente Operadora Portuaria Centroamericana, S.A. de C.V.-OPC
comunica a sus clientes y usuarios que el 15 de Septiembre del 2015 Día de la Independencia, estaremos laborando en horarios normales tanto en el área operativa de la Terminal de contenedores y carga general como en las oficinas de Servicio al Cliente.

Para conocer mas sobre esto favor hacer clic sobre el siguiente enunciado: Feriado 15 Septiembre 2015

 

 

 

Comunicado sobre Rayos Gamma

El presente comunicado es con la finalidad de darle seguimiento al procedimiento implementado el pasado lunes 17 de agosto del 2015 donde OPC está solicitando el recibo comprobante de pago del servicio de Rayos Gamma que brinda la Empresa Nacional Portuaria.

Para conocer mas sobre esto favor hacer clic sobre el siguiente enunciado: Comunicado sobre Rayos Gamma

 

 

 

Comunicado sobre Factura Proforma

Favor tomar nota que partir del 24 de Agosto del 2015 estaremos implementando un nuevo proceso de facturación para nuestros clientes que no cuentan con un crédito.

Para conocer mas sobre esto favor hacer clic sobre el siguiente enunciado: Comunicado sobre Factura Proforma

 

 

 

Comunicado sobre Feria Agostina

Por este medio hacemos de su conocimiento que hemos recibido un comunicado por parte del Comité de Feria y Festejos FERICOM donde expresan que por motivo de la Fiesta Patronal de este Municipio, el día de mañana 21 de Agosto del 2015 se desarrollara la mini feria del Barrio El Porvenir en la calle principal; lo que ocasionara el cierre de la misma por motivos de seguridad.

Para conocer mas sobre esto favor hacer clic sobre el siguiente enunciado: Comunicado sobre Feria Agostina

 

 

 

Comunicado sobre Caminata junto con la Cruz Roja

Favor tomar nota que hemos sido comunicados que el dia de mañana 15 de Agosto del 2015 habrá una caminata organizada por la Cruz Roja Hondureña de Puerto Cortes.

Para conocer mas sobre esto favor hacer clic sobre el siguiente enunciado: Comunicado sobre Caminata junto con la Cruz Roja

 

 

 

Comunicado sobre comprobante de pago

Como un comunicado complementario al enviado por la Empresa Nacional Portuaria (ENP) confirmamos que a partir del 17 de Agosto del 2015 deberán de traer a nuestras oficinas de Servicio al cliente cada vez que coordinen el despacho de sus contenedores el comprobante de que los servicios de rayos gamma han sido pagados a la ENP en cumplimiento con la solicitud que dicha entidad nos hizo como autoridad del Puerto.

Para conocer mas sobre esto favor hacer clic sobre el siguiente enunciado: Comunicado sobre comprobante de pago

 

 

 

Comunicado sobre Pregate

El motivo del presente comunicado es para notificarles que OPC con la finalidad de apoyar a sus clientes y usuarios implementará este Viernes 17 de Julio del 2015 a partir de las 8:00 A.M. un pregate en el portón #14 donde se realizará la validación de los turnos de Importación y la validación del Cutoff de Exportación.

Para conocer mas sobre esto favor hacer clic sobre el siguiente enunciado: Comunicado sobre Pregate

 

 

 

Comunicado sobre suspension temporal de Cutoff

El motivo del presente comunicado es para notificarles que OPC ha decidido suspender por última vez de forma temporal el CUT OFF de 24 hrs.para contenedores secos y 8 hrs. para contenedores Frigoríficos antes del atraque del buque, así como los turnos definitivos de 1 hora para los contenedores de importación.

Para conocer mas sobre esto favor hacer clic sobre el siguiente enunciado: Comunicado sobre suspension temporal de Cutoff

 

 

 

Comunicado sobre extensión de Cutoff

Favor tomar nota que como es de su conocimiento, OPC ha sido flexible y ha otorgado una extension en la aplicación del cutoff de carga en base a lo que establece el contrato de concesión y manual operativo aprobado atendiendo las necesidades de ustedes nuestros valiosos clientes durante la temporada alta la cual culmina el 21 de Mayo del 2015 tal como se ha venido socializando en las mesas de trabajo lideradas por el Ministro Alden Rivera Montes.

Para conocer mas sobre esto favor hacer clic sobre el siguiente enunciado: Comunicado sobre extensión de Cutoff

 

 

 

Comunicado sobre Turnos de Importación

El motivo del presente comunicado es para notificarles que, con la finalidad de apoyarles en su logística OPC implementó en su etapa inicial, el proceso de Turnos de importación asignando turnos de 1 hora con una tolerancia de 5 horas.

Para conocer mas sobre esto favor hacer clic sobre el siguiente enunciado: Comunicado sobre Turnos de Importación

 

 

 

Comunicado sobre dia Feriado

Por este medio OPC es comunica a ustedes que el Lunes 20 de Abril del 2015 estaremos laborando en horario normal tanto en el área operativa de la Terminal de contenedores y carga general como en las oficinas de Servicio al Cliente.

Para conocer mas sobre esto favor hacer clic sobre el siguiente enunciado: Comunicado sobre dia Feriado

 

 

 

Comunicado sobre EDO

El motivo del presente comunicado es para notificarles que a partir del Viernes 27 de marzo del 2015 se implementará el despacho de contenedores vacíos por medio de EDO.

Para conocer mas sobre esto favor hacer clic sobre el siguiente enunciado:

Comunicado sobre EDO

Manual de clientes EDO

Boleta de solicitud despacho EDO

 

 

 

Comunicado sobre Semana Santa

Por medio de la presente Operadora Portuaria Centroamericana, S.A. de C.V.-OPC comunica a sus clientes el status de Semana Santa.

Para conocer mas sobre esto favor hacer clic sobre el siguiente enunciado: Comunicado sobre Semana Santa

 

 

 

Comunicado sobre despachos de importación

Informamos a Ustedes que los despachos de importación se han visto afectados por la falla mecánica en rquipo de Rayos Gamma.

Para conocer mas sobre esto favor hacer clic sobre el siguiente enunciado: Comunicado sobre despachos de importación

 

 

 

Comunicado sobre Call Center

El motivo del presente es para comunicarles formalmente que con la finalidad de implementar una constante mejora en la calidad de nuestros servicios a partir de este día Miércoles 11 de Febrero del 2015 tenemos habilitado un Call Center exclusivamente para el sector Agroexportador FPX.

Para conocer mas sobre esto favor hacer clic sobre el siguiente enunciado: Comunicado sobre Call Center

 

 

 

Comunicado sobre maniobras de atraque

Estimados todos se informa que Servicios Marítimos de la Empresa Nacional Portuaria ha decidido retomar las maniobras de atraque procurándolas hacer de manera segura.

Para conocer mas sobre esto favor hacer clic sobre el siguiente enunciado: Comunicado sobre maniobras de atraque

 

 

 

Manual para clientes sobre turnos de importacion

El presente manual tiene como objetivo instruir a los Clientes en el proceso de Coordinación de Turnos de despacho de contenedores llenos: Manual para clientes sobre Turnos de importacion

 

 

 

Comunicado sobre Turnos de importacion

El motivo del presente comunicado es para notificarles que a petición de algunos clientes y con la finalidad de apoyarles en su Logistica, la implementación de los Turnos de importación se pospuso e iniciara partir del Sábado 31 de enero del 2015 con la coordinación en las oficinas de Servicio al Cliente y el despacho conforme a los turnos asignados será efectivo a partir del 1ro de Febrero del 2015.

Para conocer mas sobre esto favor hacer clic sobre el siguiente enunciado: Comunicado sobre Turnos de importacion

 

 

 

Comunicado sobre ventanilla de ventilacion

El motivo del presente comunicado es para notificarles que a partir del 01 Enero del 2015 el servicio por modificación de dampers (ventanilla de ventilación) de las unidades reefer, tendrá un costo de USD 10.00.

Para conocer mas sobre esto favor hacer clic sobre el siguiente enunciado: Comunicado sobre ventanilla de ventilacion

 

 

 

Comunicado sobre implementación de los Turnos de importación

El motivo del presente comunicado es para notificarles que la implementación de los Turnos de importación iniciara partir del viernes 16 de enero del 2015.

Para conocer mas sobre esto favor hacer clic sobre el siguiente enunciado: Comunicado sobre implementación de los Turnos de importación

 

 

 

Comunicado sobre Feriados Navideños

Por este medio comunicamos a ustedes que por motivo de las fiestas navideñas y de año nuevo las operaciones portuarias de muelle serán interrumpidas en las siguientes fechas y horarios: 24 de Diciembre a partir de las 18:00 hrs. reanudando operaciones a las 18:00 hrs. del 25 de Diciembre.

Para conocer mas sobre esto favor hacer clic sobre el siguiente enunciado: Comunicado sobre Feriados Navideños

 

 

 

Comunicado sobre preavisos de exportacion

Por este medio comunicamos a ustedes que debido a algunas actualizaciones que se están realizando en nuestro sistema N4 específicamente en los preavisos de exportación, el Cutoff del barco en el cual el contenedor va a ser exportado NO aparecerá en el preaviso de exportación que imprimen y que entregan al motorista para que pueda ingresar a la Terminal de OPC.

Para conocer mas sobre esto favor hacer clic sobre el siguiente enunciado: Comunicado sobre preavisos de exportacion

 

 

 

Comunicado sobre CUT OFF

Por medio de la presente comunicanos a ustedes que apartir del dia de hoy 10 de diciembre del 2014 el Cutoff del barco en el cual el contenedor va a ser exportado aparecera en el preaviso de exportacion.

Para conocer mas sobre esto favor hacer clic sobre el siguiente enunciado: Comunicado sobre CUT OFF

Comunicado sobre interrupción de energia electrica

Por medio de la presente Operadora Portuaria Centroamericana, S.A. de C.V.-OPC comunica a sus clientes que la Empresa de Energía Eléctrica ENEE de Puerto Cortes informo que el día de mañana 5 de Diciembre del 2014 habrá interrupción en el servicio de energía eléctrica de 8:30 a.m. hasta las 4:30 p.m. afectando toda la ciudad así como la zona portuaria como consecuencia de algunas reparaciones que estarán realizando.

Para conocer mas sobre esto favor hacer clic sobre el siguiente enunciado: Comunicado sobre interrupción de energia electrica

Comunicado sobre inspecciones canal verde SEPA

Por medio de la presente Operadora Portuaria Centroamericana, S.A. de C.V.-OPC comunica a sus clientes que a partir del día de hoy Martes 2 de Diciembre del 2014 para todos los contenedores que salen canal verde pero que necesitan inspección con SEPA, se ha hecho un acuerdo con SEPA-DEI y OPC en extender el horario de revisión hasta las 9:30 p.m. con la finalidad de adelantar las fechas de inspección asignadas que ahorita están atrasadas como consecuencia del mal clima que ha imperado en Puerto Cortes las últimas 2 semanas.

Para conocer mas sobre esto favor hacer clic sobre el siguiente enunciado: Comunicado sobre inspecciones canal verde SEPA

Comunicado OPC-2014-P0002

Informamos a ustedes que desde el dia de ayer 22 de Octubre del 2014, inicio una huelga indefinida en los puertos Limon y Moín en Costa Rica. Debido a este inconveniente es probable que existan atrasos en los arribos de los buques, asi como alteraciones en la rotacion de servicios. OPC estará monitoreando esta situación y en caso de que haya algún cambio importante les estaremos notificando a la brevedad.

Atentamente.
Operadora Portuaria Centroamericana S.A. de C.V.

Cierre de calle del acceso al porton 14

Por medio de la presente se les comunica que a partir del 16 de Agosto del 2014 a partir de las 4:00 PM, estaran cerradas las calle de acceso al Portón 14 y el Puente que une el Barrio La Laguna, por lo que no podrán ingresar cargas de exportación ni sacar carga de importación.
Para conocer mas sobre esto favor hacer clic sobre el siguiente enunciado: Cierre de calle del acceso al porton 14

SOP Ventanas de Atraque / CUT OFF

Por medio de la presente se les comunica que a partir del 4 de Agosto del 2014, la prioridad de los Buques de contenedores estara determinada por un sistema de ventanas de arribo, el cual es previamente acordado con las lineas navieras y quienes cuenten con dicha ventana de arribo tendran la prioridad de atracar dentro del tiempo acordado.
Para conocer mas sobre esto favor hacer clic sobre el siguiente enunciado: SOP Ventanas de atraque / CUT OFF

Manejo de Reclamos

Por medio de la presente se les muestra una Guia para el Manejo de Reclamos, si a pesar de nuestros esfuerzos, hubiera alguna causa queja y/o reclamo, es de suma importancia que seamos informados a la mayor brevedad posible, posibilitando esto que OPC pueda tomar acciones posibles para remediar la situación.

Para conocer mas sobre esto favor hacer clic sobre el siguiente enunciado: Guia al Cliente para el Manejo de Reclamos

Inspecciones B4

Por medio de la presente se les comunica que a partir del mes de Julio del 2014 se estará implementando un procedimiento estándar en las inspecciones de contenedores, en el cual deberá de ser totalmente respetada la fecha de inspección/revisión asignada por parte de los agentes aduaneros y/o representante de las cargas, es decir que los contenedores se encontrarán posicionados en Bodega 4 para que se realice dicha inspección en la fecha coordinada y el mismo día por la noche los equipos sean retornados a la zona asignada en la Terminal de OPC.

Para conocer mas sobre esto favor hacer clic sobre el siguiente enunciado: Comunicado sobre inspecciones B4 Fenaduanah JULIO

Depositos en SARAH

Por medio de la presente se les informa que a partir del día Lunes 9 de Junio del presente año, en cumplimiento de las disposiciones aduaneras de Honduras OPC se hará cargo del ingreso de los manifiestos a predio portuario OPC en el sistema SARAH, como lo indica la Dirección Ejecutiva de Ingresos –DEI con las responsabilidades de cada uno de los actores que intervienen en este proceso y conforme a lo enunciado en el CAUCA y RECAUCA.

Para conocer mas sobre esto favor hacer clic sobre el siguiente enunciado:Comunicado ingresos a Deposito en SARAH FINAL

 

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